Reclamações sobre desabastecimento prolongado e aumento nas contas devem ser encaminhadas ao Ministério Público
Moradores de Itaperuna, no Noroeste Fluminense, iniciaram uma mobilização para denunciar problemas no abastecimento de água do município ao Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro. A iniciativa ganhou força nas redes sociais e reúne reclamações em um formulário online que servirá de base para uma denúncia coletiva contra a Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro (Cedae), responsável pelo serviço na cidade.
A mobilização é liderada pela advogada e moradora do bairro Lions, Milena Dias, que decidiu organizar os relatos após perceber o grande número de queixas sobre o fornecimento de água.
Segundo ela, a ideia é reunir as reclamações em um único documento acompanhado de um abaixo-assinado, solicitando a abertura de investigação e a adoção de medidas para resolver os problemas enfrentados pela população.
“Procurei o Ministério Público diante de inúmeras insatisfações com um serviço essencial como o fornecimento de água. Fui orientada a reunir todas as denúncias em um único documento, com um abaixo-assinado. Criamos o formulário para que cada pessoa registre sua reclamação”, explicou.
Relatos apontam até 20 dias sem água
De acordo com os relatos enviados ao formulário, moradores de diferentes bairros afirmam enfrentar interrupções frequentes no abastecimento. Em alguns casos, famílias relatam ter ficado entre dez e até 20 dias consecutivos sem água nas torneiras.
A situação tem provocado transtornos no cotidiano da população, dificultando atividades básicas como cozinhar, lavar roupas e manter a higiene doméstica.
Outro ponto que tem gerado insatisfação é o valor das contas. Alguns consumidores afirmam ter recebido cobranças até R$ 200 acima do valor considerado habitual.
Cedae anuncia investimentos no sistema
Procurada, a Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro (Cedae) informou, em nota, que a assinatura de um novo contrato de prestação de serviços permitirá ampliar os investimentos no município.
Segundo a companhia, nesta primeira fase está prevista a licitação para a ampliação do sistema de abastecimento de água, com investimento estimado em cerca de R$ 40 milhões. A abertura dos envelopes da concorrência pública deve ocorrer no fim deste mês.
A Cedae também explicou que as fortes chuvas recentes afetaram a qualidade da água bruta captada, o que reduziu temporariamente a produção. De acordo com a empresa, o cenário atual já é de abastecimento equilibrado na cidade.
Enquanto isso, os moradores seguem reunindo relatos no formulário online, que posteriormente deverá ser encaminhado ao Ministério Público para análise e possível abertura de investigação.
